Abstract:
Perguruan tinggi adalah industri jasa. Proses dalam semua kegiatan pembelajaran di perguruan tinggi adalah faktor kunci dalam menghasilkan produk yang bermutu, dengan kata lain yang dapat memberi rasa puas dan memenuhi kebutuhan mahasiswa. Telah dilakukan penelitian tentang pembelajaran di Program Studi Pendidikan Kimia, yang bertujuan untuk memperoleh informasi dari mahasiswa mengenai pembelajaran oleh dosen. Mahasiswa yang terlibat dalam penelitian ini sebanyak 80 orang (35%). Data diambil menggunakan angket, yang disusun berdasarkan indikator proses pembelajaran, materi kuliah dan sistem ujian. Data diolah menggunakan metode deksriptif simpulan yang diperoleh dari penelitian, adalah bahwa dosen perlu menjelaskan tujuan pembelajaran kepada mahasiswa, mengelola penggunaan waktu dengan lebih baik, mempersiapkan diri lebih baik dari biasanya dalam hal penguasaan materi dan perencanaan perkuliahan, mengulangi penjelasan materi pada bagian yang dianggap sulit oleh mahasiswa, meningkatkan tata hubungan dengan mahasiswa agar tercipta iklim akademis yang mendukung, mempertimbangakan dan memberitahukan kepada mahasiswa tentang cangkupan materi yang diujikan, sebagian atau keseluruhan, menyusun alat ukur yang sesuai dengan ketentuan penyusunan alat ukur.
Kata-
