Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial dengan Budaya Organisasi dan Sistem Pengukuran Kinerja sebagai Variabel Moderasi

Simple item page
dc.contributor.authorAzlina, Nur
dc.contributor.authorRusli
dc.contributor.authorDesmiyawati
dc.contributor.authorNatalia, Desi
dc.date.accessioned2013-08-28T03:22:10Z
dc.date.available2013-08-28T03:22:10Z
dc.date.issued2013-08-28
dc.description.abstractPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh budaya organisasi dan sistem pengukuran kinerja terhadap hubungan antara Total Quality Management (TQM) dan kinerja manajerial pada perhotelan di Pekanbaru. Jenis penelitian ini adalah penelitian empiris yang menggunakan data primer, yaitu menggunakan kuisioner yang dikirim langsung ke manajer yang dijadikan sampel. Populasi dalam penelitian ini adalah semua manajer hotel berbintang 1 sampai bintang 5 yang berjumlah 165 orang . Hipotesis dalam penelitian ini diuji dengan menggunakan moderet regression analysis digunakan untuk menentukan pengaruh budaya organisasi terhadap hubungan antara TQM dan kinerja manajerial dan untuk menentukan pengaruh sistem pengukuran kinerja terhadap hubungan antara TQM dan kinerja manajerial Dari penelitian ini, peneliti dapat menyimpulkan sebagai berikut: 1. Hasil pengujian hipotesis pertama menjelaskan bahwa variabel TQM tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial. 2. Hasil pengujian hipotesis kedua menjelaskan budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap hubungan antara TQM dan kinerja manajerial. 3. Hasil pengujian hipotesis ketiga menjelaskan sistem pengukuran kinerja berpengaruh signifikan terhadap hubungan antara TQM dan kinerja manajerial. 4. Dari nilai R square dapat diperoleh nilai sebesar 99.2%, sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dijelaskan di penelitian ini.en_US
dc.identifier.otherwahyu sari yeni
dc.identifier.urihttp://repository.unri.ac.id:80/handle/123456789/5132
dc.language.isoenen_US
dc.titlePengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial dengan Budaya Organisasi dan Sistem Pengukuran Kinerja sebagai Variabel Moderasien_US
dc.typeUR e-Researchen_US

Files

Original bundle
Now showing 1 - 5 of 9
No Thumbnail Available
Name:
COVER DAN HALAMAN PENGESAHAN.pdf
Size:
360.47 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
cover
Download
No Thumbnail Available
Name:
RINGKASAN.pdf
Size:
72.4 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
ringkasan
Download
No Thumbnail Available
Name:
DAFTAR ISI.pdf
Size:
242.81 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
daftar isi
Download
No Thumbnail Available
Name:
BAB I.pdf
Size:
426.33 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
pendahuluan
Download
No Thumbnail Available
Name:
BAB II.pdf
Size:
1.19 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
tinjauan pustaka
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

LRP-Economic