Peran Budaya Organisasi, Program Pendidikan dan Latihan Serta Motivasi Kerja Terhadap Kinerja dan Kepuasan Kerja Karyawan

Abstract

Manusia memiliki kebutuhan (needs) dan dorongan (drive) d a l am melakukan kegiatan-kegiatan yang mengarah pada pencapaian kebutuhan. Berbagai pekerjaan dilakukan oleh manusia untuk tujuan pencapaian kebutuhan. Karena kebutuhan tersebut, maka dikatakan bahwa manusia memiliki motivasi (Luthans, 2002; Bobbins, 2003). Manusia menginvestasikan hartanya untuk bisnis. D i situ manusia menjadi pemilik perusahaan (mereka sebagai business owner). Sebagian manusia mengorbankn waktunya untuk mengelola perusahaan (sebagai manajer). Dan sebagian yang l a i n manusia berperan sebagai karyawan bawahan, membantu pimpinan untuk mencapai tujuan perusahaan. Meraka adalah sumberdaya manusia yang memiliki potensi yang dapat dikembangkan untuk tujuan proses produksi pada suatu organisasi (Armanu, 2006). Organisasi (bisnis maupun non bisnis) memiliki lingkungan internal dan eksternal yang dapat mempengaruhi organisasi tersebut. Berdasar pada pertimbangan kondisi/situasi lingkungan tersebut, maka organisasi menetapkan misi dan visi organisasi (Porter 1980; Jack and Glueck, 1988; Pearce and Robinson, 2000; D a v i d , 2003). Dengan kata l a i n bahwa pimpinan organisasi sebagai pengambil keputusan telah menetapkan strategi organisasi (strategi bisnis) berdasarkan lingkungan organisasi. Dari strategi bisnis tersebut, maka dibuat program tahunan untuk semua level orgnisasi yang selaras (alignment) dengan strategi bisnis (Walker, 1992; G a l p h i n and Murray, 1997).