Abstract:
Permasalahan lingkungan hidup saat ini yang secara tidak langsung diakibatkan oleh aktivitas
ekonomi, muncul kesadaran di tengah masyarakat akan pelestarian lingkungan. Salah satu
fenomena yang memperlihatkan hal tersebut adalah kehadiran produk ramah lingkungan. Di
Indonesia sendiri, produk ramah lingkungan ini belum begitu dikenal oleh konsumen.
Walaupun demikian, terdapat beberapa produk ramah lingkungan yang diterima dengan baik
oleh pasar Indonesia seperti produk The Body Shop. Pemasaran produk ramah lingkungan di
Indonesia belum mencapai jumlah yang signifikan. Kecilnya nilai pasar produk kosmetik ini
di Indonesia salah satu sebabnya adalah masih rendahnya kesadaran masyarakat Indonesia
akan penggunaan kosmetik yang ramah lingkungan. Kesadaran konsumen Indonesia yang
relatif rendah terhadap produk ini mengakibatkan dampak secara simultan terhadap rendahnya
pengetahuan (knowledge) konsumen tentang kosmetika ramah lingkungan sehingga
menyebabkan masih banyaknya penggunaan kosmetik yang tidak ramah lingkungan. Adapun
tujuan dari penelitian ini adalah, (1). Untuk menganalisis pengetahuan konsumen tentang
kosmetik yang berwawasan lingkungan, (2). Untuk menganalisis karakteristik konsumen
pengguna kosmetik ramah lingkungan, (3). Untuk menganalisis komposisi kosmetika produk
the body shop Jenis penelitian yang dipergunakan adalah deskriptif analitis. Pengolahan dan
analisis data dilakukan secara kuantitatif dan kualitatif. Secara kualitatif, analisis data
dilakukan dengan cara mendeskripsikan dan menginterpretasikan data yang diperoleh.
Populasi dan sampel penelitian adalah konsumen the Body Shop, sebanyak 30 orang yang
dipilih dengan cara Random sampling. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini
melalui : (a)Tes pengetahuan digunakan untuk pengetahuan konsumen tentang kosmetik yang
berwawasan lingkungan , (b)Kuisioner digunakan untuk mengetahui karakteristik konsumen.
Hasil penelitian mendapatkan kesimpulan bahwa (1)Masih minimnya pengetahuan konsumen
terhadap kosmetik ramah lingkungan, (2)Konsumen cenderung membeli produk berdasarkan
harga yang murah dan (3)Komposisi di dalam produk The Body Shop ramah lingkungan.
