PENGARUH PELAKSANAAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN BAGIAN DIVISI SERVICE PADA PT. SUKA FAJAR PEKANBARU

Abstract

this study aims to look at the influence of the implementation of the education and training of the employee performance improvement service Division at pt Likes dawn pekanbaru. This study analyzes the data using a kuantitaif approach. This research is expected to benefit the Library University of Riau, researchers as well as for other researchers. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan hasil tanggapan Berdasarkan hasil penelitian yang dilandasi dengan kajian teori dan perumusan masalah yang telah dibahas, kesimpulan dari penelitian ini bahwa Setelah dilakukan penelitian terhadap pelaksanaan pendidikan dan pelatihan karyawan di bagian divisi service pada PT. Suka Fajar Ltd Pekanbaru berada dalam kategori cukup baik.Setelah dilakukan penelitian terhadap kinerja karyawan di bagian divisi service pada PT. Suka Fajar Ltd Pekanbaru berada dalam kategori cukup baik. Setelah dilakukan pengujian regresi linear sederhana dan uji-t diketahui bahwa variabel pendidikan dan pelatihan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan PT, Suka Fajar Ltd Pekanbaru dan dengan demikian dapat disimpulkan bahwa hipotesis penelitian ini yaitu bahwa variabel pendidikan dan pelatihan mempunyai pengaruh terhadap variabel kinerja karyawan pada PT. Suka Fajar Ltd Pekanbaru dapat diterima.Setelah dilakukan penelitian ini dan juga berdasarkan analisis deskripif, dapat kita ketahui bahwa pelaksanaan pendidikan dan pelatihan kerja bagi karyawan divisi service pada PT. Suka Fajar Ltd Pekanbaru telah dilaksanakan dengan cukup baik. Hal ini perlu dipertahankan dan akan lebih baik lagi apabila dapat ditingkatkan lagi. Disarankan untuk pengembangan karyawan baru maupun lama perlu dilakukan lebih lagi secara terencana dan berkesinambungan. Agar pengembangan karyawan dapat dilaksanakan dengan baik, haruslah lebih dahulu ditetapkan suatu program pendidikan dan pelatihan karyawan, yang hendaknya disusun secara cermat dan didasarkan pada metode-metode ilmiah serta berpedoman pada keterampilan yang dibutuhkan perusahaan saat ini maupun untuk masa depan. Pemberian pendidikan dan pelatihan harus bertujuan untuk meningkatkan teknis, teoritis, konseptual dan moral karyawan supaya prestasi kerjanya baik dan mencapai hasil yang optimis. Based on the results of the research which has been described in mind that the current performance of the service Division at PT Likes Dawn Ltd. Pekanbaru featuring in the category quite nicely. It is recommended in order to improve their working achievement through efforts to increase exercise, course or study visits to other companies to increase the skills, knowledge, and capabilities of high bekinerja in the field of service.With the magnitude of the influence of the education and training variables working in pt. Rather Dawn Ltd this research on the Pekanbaru airport amounted to 0,8464. or 84,64% which means it is still tersisa15% .36 more influenced by other factors outside of this, to include other variables that still affect the performance of employees in the service Division at PT Likes Dawn Ltd. Pekanbaru.