Abstract:
Tujuan penelitian menganalisis tanggapan masyarakat terhadap komunikasi program TJSP PTPN V dan tanggapan masyarakat terhadap citra PTPN V serta korelasi komunikasi program TJSP dengan citra PTPN V di Pekanbaru. Populasi pada penelitian adalah masyarakat yang menerima bantuan PKBL di Kota Pekanbaru pada Tahun 2012-2016 sebanyak 408 orang. Pengambilan sampel penelitian dilakukan secara simple random sampling, sehingga sampel berjumlah sebanyak 100 orang. Analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif dan analisis statistik inferensial korelasi rank Spearman. Tanggapan masyarakat penerima bantuan terhadap komunikasi program TJSP, dan citra PTPN V pada kategori tinggi. Terdapat korelasi sangat signifikan positif antara peubah komunikasi program TJSP dengan citra PTPN V. Secara umum terdapat korelasi sangat signifikan positif antara indikator komunikasi program TJSP dengan peubah citra PTPN V
