Kajian deskriptif ini bertujuan menganalisis pelancongan negara Indonesia dan Malaysia berdasarkan reka bentuk kajian kepustakaan. Hasil kajian ini begitu signifikan dalam penyeneraian usaha yang perlu dilakukan oleh pembuat ...

This study aimed to examine the effects of aspects of airline service quality, such as airline / terminal tangibles and empathy on levels of customer satisfaction with service quality. The relationship between these levels ...