Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pegawai dan pelayanan
kesehatan masyarakat pada Puskesmas Sidomulyo serta untuk menganalisis hubungan
kinerja pegawai dengan pelayanan kesehatan masyarakat di Puskesmas Sidomulyo.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei. Data
penelitian bersumber dari 60 responden, yang terdiri dari 30 orang pegawai yang bekerja
di Puskesmas Sidomulyo dan 30 orang pasien yang berkunjung ke Puskesmas Sidomulyo
untuk memperoleh pelayanan kesehatan. Analisis yang digunakan berupa analisis
deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tanggapan responden (pegawai puskesmas)
tentang kinerja pegawai Puskesmas Sidomulyo temyata 40,00 % dari responden
memberikan tanggapan bahwa kinerja pegawai Puskesmas Sidomulyo dikategorikan
baik, 43,33 % responden memberikan tanggapan bahwa kinerja pegawai cukup baik, dan
16,67 % responden memberikan tanggapan bahwa kinerja pegawai dikategorikan kurang
baik.
Berdasarkan tanggapan pasien tentang pelayanan kesehatan masyarakat pada
Puskesmas Sidomulyo, temyata 33,33 % dari responden memberikan tanggapan bahwa
pelayanan kesehatan masyarakat pada Puskesmas Sidomulyo dikategorikan baik, 46,67
% responden memberikan tanggapan bahwa pelayanan kesehatan masyarakat cukup baik.
dan 20,00 % responden memberikan tanggapan bahwa pelayanan kesehatan masyarakat
pada Puskesmas Sidomulyo dikategorikan kurang baik.
Terdapat hubungan positif antara kinerja pegawai dengan pelayanan kesehatan
masyarakat pada Puskesmas Sidomulyo, semakin baik kinerja pegawai Puskesmas
Sidomulyo maka semakin baik pula pelayanan kesehatan masayarakat pada Puskesmas
Sidomulyo.
Untuk meningkatkan kinerja pegawai Puskesmas Sidomulyo, maka pimpinan
Puskesmas Sidomulyo diharapkan dapat meningkatkan kemampuan kerja pegawai
melalui pelatihan-pelatihan yang sesuai dengan bidang tugasnya. Disiplin kerja pegawai
perlu lebih ditingkatkan dengan bekerja sesuai dengan jadwal dan waktu yang tepat.
Untuk meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat, maka prosedur pelayanan
dibuat lebih sederhana dan tidak berbelit, dan pegawai melayani pasien sesuai dengan
urutan pendaftaran, sehingga tercipta keteraturan dan kedisiplinan
